培训讲师:谭小芳
培训机构:交广国际企业管理咨询集团
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推荐讲师:胡一夫、吕行、赵方杰、任莹慧、李孟豪等
培训收益:
1、了解市场策划理论与要素;
2、掌握策划关键技巧和方法;
3、学会市场策划步骤和流程;
4、策划风险和最大利益设计;
5、了解各类活动的特点,规则及流程;
6、提升学员公关活动策划和管理活动的能力。
培训背景:
“活动”一词英文译成event,《现代汉语词典》中的解释为:为达到某种目的而采取的行动。随着改革开放进程的不断推进,全球政治、经济的交流与合作越来越频繁,各种形式的会议和活动成为人们沟通、交流和宣传的重要手段。如何有效的策划、组织和执行会议和活动成为政府、企业及各行业都必须面对的公关课题。
一般来说,企业受过系统和专业策划培训的人员很少,导致策划从业人员整体素质不高,不能适应日益发展的企业经营创新的需要。策划专业知识过硬,熟知中国国情,有策划实战经验的专业策划人员已成为市场紧缺人才。企业如何进行市场策划和营销?其实市场策划并不神秘,只要学会方法、掌握工具、打开思路,企业完全可以科学有效地自己进行市场策划——欢迎进入著名策划专家谭小芳老师的经典课程《公关、宣传与策划培训》,寻找大型公关活动组织管理与市场策划的全面解决方案!
第一天:大型活动组织管理的内容
第一部分、初级阶段:初期规划及预算
一、确定活动目标
二、资金额度
三、活动愿景
四、活动愿景之常见问题答疑
五、活动体验的设计目标
六、初期规划
七、活动预览
八、预算监控
九、活动设计准则要点回顾
十、活动体验设计目标
第二部分、花少钱,办大事:公关活动的组织和管理(CSR活动案例分享)
一、企业公关部的角色和职责
二、活动供应商的角色和职责
三、活动组织和管理中经常碰到的问题
1、经费不足怎么办?
2、人手不够怎么办?
3、如何平衡新创意和可操作性?
4、如何争取管理层的支持?
5、如何争取其他部门的配合?
6、问答、自由讨论
第三部分、大型活动管理的流程
一、项目筹划——项目策划书
二、项目实施
1、经费管理:经费预算、经费支出
2、时间管理:项目进度表
3、场地管理:选择、预定、布置
4、项目团队管理:介绍会、进展碰头会、嘱咐会
5、媒体宣传:广告、新闻发布
6、后勤支持
三、项目评估:评估途径、撰写评估报告
第四部分、大型活动项目管理指南
一、新品上市会:知名企业冰淇淋新品上市推广会(即经销商订货会)
二、公司年会:某《财富》500强企业中国公司2001新世纪年会
三、新闻发布会:XX全球知名品牌冰淇淋新品新闻发布会
四、开幕典礼:某外资银行上海办事处开业典礼
五、招待酒会:XX公司鸡尾酒会
六、研讨会:外滩源保护与开发国际研讨会
七、展览会:某知名企业大型全国九城巡展活动
第五部分、活动的组织与时间安排
一、活动的统筹安排
二、工作安排任务表
三、时间安排
四、日期的选择
五、活动统筹安排要点回顾
六、编制活动统筹安排
第六部分、活动场地
一、活动地点的选择
二、活动场地的要求
三、酒店和会展中心
第七部分、餐厅与酒宴承包
一、剧院
二、帐篷
三、新建场所的开业庆典
四、合同
五、活动场地相关问题答疑
六、有关运货要求方面的要点回顾
七、有关活动供应商安装设备的物流要求方面的要点回顾
八、有关活动供应商拆卸设备方面的要点回顾
第八部分、客运交通
一、空路
二、陆路
三、客运交通相关问题答疑
第九部分、迎宾
一、迎宾工作相关问题答疑
二、迎宾曲
三、迎宾曲相关问题答疑
四、报到登记:嘉宾证(安全通行证)与票券领取
五、报到登记工作的相关问题答疑
第十部分、活动场地的要求
一、房间要求
二、房间要求相关问题答疑
三、舞台、视听设备和照明
四、舞台、视听设备和照明等相关问题答疑
五、灯光照明具体问题答疑
六、要点回顾:房间、会场和供应商的要求以及合同条款
第十一部分、活动嘉宾
第十二部分、其他注意事项
第十三部分、新活动与新媒体
一、新活动是什么?
二、新活动是一个跨媒介整合资源的新媒体
三、新活动通过制造社会热点升级为新媒体
第二天:市场策划的内容
第一单元:决策与策划的重要性
1、本质观、动态观系统观
2、决策与策划的主要任务
3、营销策划的基本6步骤
4、科学与智慧三要素组合
第二单元:市场策划特征与原则
1、理性行为实践活动智能创造
2、功利性与策划的实现目标
3、创意、策划投入和经济值
4、超前性双赢、预测和评估
第三单元:市场策划工作原理与方法
1、刻板现象和障碍
2、情感诉求与共鸣
3、创新与逆向思维
4、什么是井蛙效应
5、人文原理与和谐
6、造势技巧的运用
第四单元:市场策划方法分析
1、头脑风暴法利弊
2、什么是德尔菲法
3、创意法与灰色系统
4、智能放大与焦点
第五单元:市场策划的流程体系与调研
1、策划流程体系5内容
2、项目调研种类与划分
3、环境调研和注意事项
4、项目调研的具体要求
第六单元:新闻策划
1、与“媒”共舞
2、花开“五点”
3、商机把握
4、抓大放小
5、创意开掘
6、资源开发
第七单元:企业营销与新闻策划、传播实务
引入:我国新闻、传播、广告业概况
1、企业新闻与文化传播常用途径、手段
2、新闻个性、要素、重点
3、新闻策划的“关键词”策略
4、新闻创意的基本元素
5、营销推广“七剑”
6、文化传播“五行”、“八卦”
第八单元:与传媒合作
1、传媒五大盟军
2、媒体公关“五共”策略目标
3、对象“三层次”
4、资源“四重视”
第九单元:探索性、描述性和因果关系
1、三种采集的技巧
2、费用预算和收益
3、计划实施三步骤
4、调研报告两形式
第十单元:市场策划书撰写与实施体系
1、策划书撰写七内容
2、编纂策划书五要素
3、建立有效实施体系
4、公关、宣传与策划
第十一单元:高新技术产品策划
1、生命圈和制胜策略
2、主题和预期性技巧
3、增加与潜在性阶段
4、如何运用广告策略?
第十二单元:市场策划与产品特征
1、产品特征
2、生命周期
3、品牌形象
4、产品定位
5、诉求策略
6、分析总结
第十三单元:市场策划书编制的原则
1、逻辑思维原则
2、简洁朴实原则
3、可操作的原则
4、创意新颖原则
第十四单元:热点、兴奋点与市场启动
1、如何捕捉市场热点?
2、市场的启动与准备
3、趋势、座标与选择
4、组织参与工作分工
第十五单元:市场策划方案关键内容
一、方案卖点的编写
1、资费及优惠说明
2、FAB—特点、优势、利益的说明及话术
二、邮寄宣传品的编写
1、邮寄宣传品的要素
2、注意点
三、电话跟踪脚本的编写
1、电话跟踪的要素
2、注意点
3、知识连接:打电话的技巧
(1)准备技巧
(2)开场白
(3)假设问题回答
(4)倾听技巧
(5)避免争论——同理心3F技巧
(6)问题预案准备及编写
第十六单元:市场策划方案的实践
1、方案背景及目标
2、实施对象、范围、渠道
3、满足客户利益的相关准备
4、执行的指引、授权与管理
第十七单元:公关、宣传与策划培训总结
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