早就想总结2019年上半年的工作、生活了,结果忙到7月过了三分之一,都没有仔细梳理,我觉得我这个反思啊,是一个创业者的反思。
2019年上半年,我有10个反思“关键词”。
关键词1:变局
我现在是一名创业者,做服务行业,我深刻感受到不管是企业还是个人,都感觉这个时代真的要变了。
政治上、科技上、文化上,我们都进入了一个不一样的时代,这个时代到底是对一部分人是一个最好的时代,还是对更多人是一个最坏的时代,大家都不知道。
关键词2:焦虑
今年特别多人找我,各行各业创业者,我也尽量接待大家,我感觉到大家内心其实都蛮焦虑的。
收入压力越来越大,市场竞争越来越残酷,增长压力越来越大。
创业者都感觉未来要变,怎样应对,似乎看得到一点门路,又不得其门而入,所以焦虑。
普通人感觉收入不经花,也焦虑。
?关键词3:核心竞争力
越是焦虑越会倒逼人思考,在未来我们企业也好,个人也好,到底靠什么立足在这个时代?
——每一个人都得思考我们的能力是否能被人工智能替代,每一个企业都要思考我们的业务流程能否用人工智能改进?
如果我们的能力是机器人可以替代的,那么我们的核心竞争力是什么?
关键词4:私域流量
这可能是今年最热的一个词,其实不是什么新概念。
在市场上升期,大家讲的是“跑马圈地”,在市场冷淡期,大家讲的是“精耕细作”。
所谓精耕细作,就是你尽量占据一批铁杆用户的时间,服务好她们,她们愿意把更多收入交给你,其它人不就没有时间和机会赚她们的钱了吗?
这些愿意服务的客户,我们原来叫优质客户,有个二八原则,叫20%的用户带来80%的收入。
现在谈二八原则可能不新鲜,就出来超级用户,出来私域流量。
?关键词5:链接
既然要给超级用户深度服务,不链接不行。
原来是线上服务,现在必须走到线下,要建立深度链接。原来是线下的,现在必须也做线上,要建立陪伴链接。
每个人都感觉需要抱团取暖。
?关键词6:社群
把用户链接到一起,其实是需要很高的成本的,有没有让大家链接到一起,成本相对又比较低的办法?
答案就是社群。
运营社群其实也是一件技术活,很多人都买了我的《社群营销实战手册》,说启发很大,今年链接我的人也特别多,很多都是因为社群来的。
关键词7:团队
对外靠社群,对内靠团队。
想一个人把事情做起来太难太难了,只能默默培养团队。
一个人扛不住的压力,团队一起努力,就容易有答案了。我感觉前几年下定决心培养团队的知识IP,今年相对日子好过一些。
关键词8:人才
快速招一帮人,很容易,但是能招到管用的人,特别难。
90后都必须独挡一面了,但能独挡一面的人才,很难招,招到了,也很难留。
我们时代在快速变化,我们对人才的定义又开始模糊。在规模扩张的时代,我们希望有更多专业型人才攻城略地,但在变化的时代,我们越来越需要复合型人才,以适应变动的世界。
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关键词9:管理
缺人难,管人也难。
现在的90后,95后都难管。马上00后都要进入职场了,年轻人怎样管,是个难题。
这是一个浮躁的时代,每个人都以为有很多美好的未来等着自己,却根本没有意识到,美好的时代也许已经结束了,未来很漫长的岁月,都只剩下艰苦工作等着我们。
这也许才是管理难题背后的困境吧,有人已经意识到时代变了,但大部分人以为还生活在过去。
?关键词10:变现
虽然很难,但是越来越多的人觉得一辈子奋斗目标应该是财富自由。
最早中国人奋斗目标是吃饱饭,后来是有一份稳定工作,再后来是过上中产阶级的生活,现在都在追求财富自由。
这倒说明能享受中产阶级生活质量的人的确增加了,但人的欲望也膨胀了。
人人都在朋友圈刷变现,人人都在谈变现,好像身边很多人都已经变现了一样,我就想问一个一直不明白的问题,如果真变现了,大家干嘛还那么努力刷朋友圈?