对于刚入行的小白运营,憋起一股子劲想要往前冲,把这次开网店的经历当成一次创业,然而,现实往往会给你一巴掌。
特别是很多不懂得开店技巧的新手,前期砸了大量的米,为了提升店铺的各种数据,效果却并不理想,其实主要是你还没掌握这里面的规律。我献祭七年的电商运营经验为大家总结了十个运营店铺的小技巧,希望能够帮助到你们
运营店铺十大技巧:
01重视店铺标题(关键词)和图片
很多时候,店铺展现的只有图片和标题(关键词)。假如你是一个想要购物的路人,你点进一个店铺或者商品,肯定是被它展现给你的图片或者关键词所吸引。所以这一点甚至可以说直接决定你店铺的生死。可想而知关键词和主图的重要性。所以,标题优化依然是店铺运营最基础的东西。要有这个意识,具体怎么去改善,我后期会专门出教程(一篇讲不完)
02详情页要有特色
上面第一步做好后,路人已经进入了你的店铺,现在能不能留住顾客,就看你详情页的好坏了,顾客浏览淘宝各种花哨详情页介绍已经眼花缭乱,杜绝抄袭,一定要做出属于自己的风格。
详情页重点:a.保证内容和产品相符;b.产品描述一定要真实;c.尽可能多方位展示(详细)
d.展示信任背书,如设计手稿,获得荣誉等等。细节到位,转化率自然蹭蹭往上涨。
03讲究宝贝的上架
随意上架宝贝,很难带来流量。需要避免的坑:一次性上架大量的宝贝
正确做法:将发布周期尽量设成7天 淘宝现在的发布周期是7天,14天两种
理由:如果这样会造成一周中有一天你的商品流量特别高,因为都排在前面,而其余六天就要低很多,因为都排到后面去了。正确的做法是将商品平均在7天或者14天中发布。定期上新会有大量的流量扶持,这样系统会认为你的店铺是有活力的。
04多开展促销活动
人都有占便宜的心理,你给个折扣,便宜十块八块的,可能就会给自己的店铺带来不错的成单。例如满减、送优惠券,都会激发顾客的购买欲。也可以搞关联销售,好的关联销售是提高客单价的主要手段,同时也起到了带动流量的作用。
05及时追踪客户评价
做店铺,一定要学会换位思考,如果你店铺的评论都是一团糟,各种吐槽。我想你自己也不会有继续购买的意愿了,作为消费者本来对淘宝的产品质量存疑的大环境中,信任度直接降到冰点,所以要及时观察产品的评价和追加评价,保持和客户互动,出现差评要去分析原因,及时做好应对(这个你懂的)。
06关注店铺数据
店铺的数据分析,比如点击率、收藏率、加购率、转化率、评论等数据,做店铺运营,数据的分析也是一大重点,能够很好的提升店铺的转化。举个简单的例子,通过对每个商品最近的点击次数,及时把这些点击数高的商品加入橱窗推荐列表,这样就会提高该商品的曝光率这就是一个简单的对数据分析做出优化。不只是自己的数据,多看看优秀的同行,他们的数据跟我有什么差别,为什么会导致这种情况,做出对应调整也会让你的店铺数据有所改善。
07如果有需要
更换有流量产品的主图 先把需要换的主图换到第二的位置,24小时之后再换到第一,这样做的目的是避免被判定换宝贝。
08保持产品价格的稳定
最好不要经常性地变动产品的价格,可能会导致降权。切记不要修改一口价,修改一口价基本上都会导致降权。那么价格变动如何修改呢?这个可以用第三方服务市场打折软件。订单价格不要轻易修改,这样会影响店铺的销售额及权重的。价格不稳定是你店铺权重的致命杀手
09重视属性词
很多店主不重视属性词,但其实属性词也影响淘宝搜索引擎对你的判定,属性词的重点:一定要精准,与客户标签高度一致的属性词,比如你卖的是连衣裙,属性词就围绕连衣裙铺开,这样往往能带来更多的流量。属性词都是上传宝贝之前确定好的,没有必要经常修改,否则很有可能被淘宝判定违规,导致降权。
10重视店铺的售后
如果店铺长期不退款,面对用户退换货行为时态度消极,可能会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名。而且会造成宝贝的评论严重恶化,进而影响整个店铺的销量。
看完这些技巧,可以赶紧实战操作起来,希望大家的店铺都蒸蒸日上,早点实现财富自由哦
如果操作过程中有任何问题可以找我咨询(4?),电商老baby替你把关