为什么不呢，所有的东西不都是从零基础开始的吗？
hello大家好我是蒋晖，十多年电商创业者。如果你在操作店铺过程中遇到解决不了的问题，欢迎私信我，我会给你们一一解答。
言归正传，电商这块相对来说比较宽泛，如果都学的话需要消耗较多的时间和精力，建议你可以先了解下整体的趋势，然后选择适合自己的内容或者平台。
接下来的重点就是，电商运营具体该学什么？怎么学？（这里以淘宝、天猫为例）
先上一张图：
一般来说，初级运营，学淘宝规则；中级运营，做好数据优化；高级运营，理解并洞察行业独特差异。
图中可以看到，初级运营的工作还是比较简单、易操作的。只要真的愿意去学，很快就能上手。
而电商小白的任务，就是像打怪升级一样，优先把运营助理这个角色做好。
其实运营助理的工作内容还是比较简单的，可以提前了解学习一下。
运营助理主要是协助店铺运营的，工作内容一般是这几方面：统计数据、协助店铺活动举行、店铺日常维护、产品上下架、熟悉售前售后流程等等。
需要掌握的技能主要有以下几点：
1、了解天猫淘宝的规则
淘宝网有专门的人工客服解答规则类问题，召唤的方法如下图，所以规则类的问题，都可以向小二了解。
2、了解免费/付费流量入口
免费基本上就是自然搜索，手淘首页等等，需要做好标题优化、选择合适的关键词以及页面策划。
付费就是直通车、钻展之类的，这都是基本要掌握的，流量的获取是一个多方面的，不能说只会一个方向。
3、学会初步的数据分析
数据是反映店铺的直接指标，也是一个贯穿整个流程的工作，从前期市场选择、产品定位到后期推广引流、店铺出单，都是需要进行数据分析；
不仅要看懂，更要明白数据背后的逻辑。只有这样才能更好地发现问题、解决问题、确定好优化方向。
4、会使用ps等软件
5、有较好的学习能力和独立思考能力
这个阶段的工作内容相对而言比较繁杂，基本上都是最基础的工作，但也是了解淘宝运营的必经过程，是需要你不断学习积累的，后面的发展空间才会更大一点。
