来源：创日报（ID：chuangribao)；
生活不止诗和远方，还有日渐松软的肚囊
所以今天邦哥要说一家很逆天的健身房——SoulCycle！
逆天到啥程度呢？
它是贝克汉姆的最爱
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吉赛尔邦辰的指定健身房（全球最贵超模）
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身为纽约土著的Lady Gaga，自然更是铁杆粉丝
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甚至还有“名媛”界的Kim Kardashian（美国娱乐界名媛，服装设计师，演员，企业家）
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不光明星狂爱，在金融市场更是备受追捧！
SoulCycle 成立于2006年。
10年间，从纽约上西区一家小小的单车工作室发展为在全美拥有50家门店的连锁品牌；
实行非会员制，每堂课34美元/节，套餐价28美元/节；贵宾 VIP 课程为3500美元，内含50节课。（帮你们算下：34美元=224软妹币！OMG！是邦哥一周的生活费呀！）
SoulCycle 发展神速：年销售额从2012年的3620万美元，猛增到 2015年的1.12亿美元。
SoulCycle日前已经提交IPO，马上就要上市啦！！！
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然而
Soul Cycle究竟逆天在哪？
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第一家工作室竟建在殡仪馆
2006年，Elizabeth Cutler和Julie Rice这对闺蜜在纽约曼哈顿上西区创立了SoulCycle。
值得一提的是她们把第一间工作室建立在一个殡仪馆的旧址上。。
让人难以置信的是，两位创始人此前根本没有任何经营健身房的经验。
但是，正是外行+资深消费者的身份，才帮助她们精准了解用户心理。
传统健身房从业人员虽然专业技能无可挑剔，但很少从用户角度出发规划健身体验，更不要谈品牌意识了：心态往往是“我牛逼，跟我练，准没错！啥？你不喜欢？不喜欢是你的问题，不是我的！”
而SoulCycle的创始人虽然是外行，但都是资深消费者。按照她俩的说法：
市面上的健身课很难同时兼具有趣、刺激、还有效果，她们心中理想的健身房应该是基于兴趣的社群基地，是人们乐于并且积极参加的地方。
所以，既然满足不了，索性自己开一家这样的健身房。（好任性啊！）
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悄无声息，6年积淀
8年时间，SoulCycle从一间工作室到36家，其中24家都是2012到2014年的两年时间开设的。
前6年，SoulCycle平均每年仅仅开设2家新工作室而已。
和国内动辄“一年回本，两年盈利，三年上市”的加盟广告相比，速度不是快，而是太慢了！
然而，谁能说前期的持续打磨不是形成一个有竞争力的健身品牌的必经之路呢？
对照国内这些连传单都如此敷衍的健身房
邦哥只想说：长点心吧！
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关注用户体验而不是竞争对手
纵观国内外健身房，大多数是让人内心崩溃的！
举个栗子吧。你到一家新开的健身房健身：
我怎么过去？
开车怎么停车？
公共交通从地铁出来要走多久？
存包柜需不需要自备钥匙洗澡的地方干不干净？
有没有吹风机？
需要自备哪些洗浴用品？
休息的时候健身房有没有水喝？
健身房的室温多少？
怎么穿合适？
第一次上课大概多长时间？
所有这些问题，大部分健身房的网站、微博、公众号（如果有），甚至客服都是没有答案的！
而SoulCycle的网站上却又非常详尽的专题：包括注意事项、Check In的流程、安全常识等。
除此之外呢，大部分健身房在宣传的时候喜欢强调自己酷炫狂霸屌炸天的装备、牛逼无人识的教练、和保证“变形”的效果。
然而，这一切都！是！噱！头！
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不止关心你的身体，更关心你的灵魂
靓到爆的夜店版健身房
区别于单调昏暗的传统健身房，SoulCycle的第一诉求就是要有光！！整间装修风格都是bling~bling~~~的！
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更牛逼的是，SoulCycle的训练课程号称动感单车界的热舞派对。
在训练房内，音乐轰鸣，劲歌不断。
大部分时间训练者的屁股都挨不着座垫，要用站姿在单车上完成各种训练动作。
甚至，讲师的单车周围还会摆上一圈蜡烛，营造bling~bling~~~的仪式感。
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我们不止关心你的身体，还关心你的灵魂。
SoulCycle的教练也不是用来上课的，最重要的作用是打鸡血，哦不对！准确说是鸡汤！！
看下教练的培训手册：
“如何平复顾客心绪，音乐能力鉴赏，运动心理学构成…”
说白了就是要对训练者进行积极的心理强化。
他们不会声嘶力竭地带你喊口号。而是跟你探讨人生的理想，命运的多舛，宇宙的奥妙…
练完以后除了人变得强壮、健美。连工作上的精神疲劳也会一扫而空。
在这种鸡血的滋润和人体自身激素的双重作用下，来SoulCycle的人更加欲罢不能。
每节课的挥汗如雨，更是让训练者们坚信SoulCycle“45分钟课程消灭700大卡热量”的口号。
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完爆小米的饥饿营销！
有了好产品，还要看营销！
价格高，还不打折
大部分健身房或者俱乐部会向会员收取包月费用或者包年费用，然后让会员不限时使用健身器械。
SoulCycle却是按次收费。一节45分钟的课程，需要35美元，一节课一结账。
SoulCycle还有明星教练课程，一节课70美元，报名这些课程的顾客可以享受一些特权，比如提前注册登记，专人服务，排课的时候有优先权，不过仅此而已。
除了课时费，他们的收入来源多种多样：瓶装水（2-3美元），租鞋（3美元），卖鞋（150美元一双），贵宾VIP课程（70美元一堂），以及其他在门店和网上销售的服装用品等。
要求严
上课必须预定！
SoulCycle的健身课纪律很严。SoulCycle每周的动感单车课程在周一中午开放在线报名，错过了时间，就只能等到下一次了。
热衷此道的运动迷们会为此疯狂，推掉会议、放下工作、挂断电话，就算翘班也要把名报上。
每节课都会为顾客留出4分钟的等候时间，如果迟到时间超过4分钟，那么你将失去上课的资格，为你预留的健身器械也会取消。
但是钱，不退！（我们不退票）
如果需要取消预定，必须在前一天下午5点前联系好，过时不退钱。
这种收费方式，对多数三心二意的健身者起到了非常好的督促作用，更重要的是，对于那些抢到上课名额的人来说，一节只有45分钟的课程时间显得弥足珍贵，所以健身效果特别明显。
刺激学员的竞争欲
工作人员会建议新手远离前排，这也使得跟着教练锻炼成为不可能的事。
这个举动能激励学员的求胜心——为了第一排而不得不努力，但是第一排的人不意味着身形好，而在于完全掌握骑车时的“舞动”，这也是吸引回头客的策略之一。
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健身教练才是最重要的人
在SoulCycle，所有教练都是全职员工，并且必须参加入职前的培训。
每位教练，在公司网站上，都有自己的故事：
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人才是健身工作室最重要的资产。
为了留住人才，SoulCycle的做法是：
保证应有的福利和保障：SoulCycle都给教练们上齐，比如社保、带薪休假等，让教练们有归属感。
其次是上文说到过的培训，这是帮助教练们增加技能的好机会。
第三是自主，SoulCycle不反对，甚至鼓励教练们去当网红，进行个人包装。
基于这样的策略，SoulCycle第一间工作室成立第一年就盈利了。
顾客人群从最初30多岁的妈妈们，扩大到男性、青少年、90后甚至老年人，曾经有位锻炼者已经89岁还坚持去SoulCycle上动感单车课。
将自己的工作室打磨成上市企业，
这间小小工作室的逆袭经验，
你学会了吗？
