客户那边需要通过国标协议将监控视频汇聚至指定的的应用服务器中，在配置过程中遇到一个很难缠的问题，监控设备在系统已经上线了，但是无法获取视频通道。折腾很久没能解决，找我帮忙排查问题。

问题描述：

1. PING 应用服务器 通
2. 使用浏览器访问应用服务器可以打开页面
3. 可以打开监控设备的WEB配置界面

使用抓包工具查看信令交互是否正常

通过客户的简单描述，首先考虑的是检查信令交互过程中是否存在问题，使用抓包工具sngrep查看监控设备与应用服务器的信令交互；

１.　配置监控设备通道手动设置数量为１

通道正常上线，视频流推送正常；

２.配置监控设备通道数为２

所有通道均无法获取

３.配置监控设备通道数为３

最后一个通道可以上线

通过上述特征可以发现了故障的规律，在两端分别进行抓包，查看信令信息，发现监控设备到信令正常发送，应用服务端无法部分信令丢失。

判断是信令的数据被丢弃，检查链路中的网设备，发现其中有一条链路的MTU值较低，信令数据包过大之后会直接被丢弃；

 解决办法

修改网络节点配置影响比较大，所以最终决定修改监控设备的MTU值降低到网络内最低的MTU值；

修改后问题得到解决，设备正常上线、通道可以正常获取；