随着私家车的越来越多,汽车服务后市场需求也越来越大,预计到2025年汽车后市场服务业的价值链要占到整个产业链的55%以上。可以说后市场是汽车行业今后发展的蓝海,所以在竞争日益激烈的汽修门店当中,每一次成功的营销活动才能确保我们在汽车后市场中占有一席之位。但是成功的营销活动要怎么做呢?
一、门店概况
1、地理位置
2、场地位置
3、主营业务
4、员工人数和工种
5、月盈利数额
二、目标群体客户
拥有汽车的个人或企业
三、合作鱼塘
1、饭店或酒店
2、保险公司
3、汽车相关app
4、汽车装饰公司
5、莫邻汽修管理系统(提供营销、工单、微商城等功能)
四、营销策略
1、免费洗车(可能做永久)
2、联盟商家(酒店、app...)
3、免费检修(新老客户)
4、抽奖环节(可用裂变手法)
五、具体营销方案
1、广告宣传
通过公众号、微信、传单、app,客户回访等方式,做免费洗车的广告宣传引流,让客户知道有这么个汽修门店,可以再加上赠品领取方式吸引客户到店。
2、联盟商家
① 凡是在门店消费的,免费赠送饭店或酒店优惠券;在饭店或酒店消费可以赠送门店洗车券。
② 当消费到达一定数额后,可以赠送汽车保险补贴。
③ 加盟与汽车相关的app,寻找客户。
④ 在节假日或者活动前期,赠送老客户优惠卡或者小礼品,多送一些,让老客户可以转送给周围朋友,带来更多新客户。
3、免费检修(新老客户)
对许久没有光顾的老客户提供免费检查机会;对新客户提供有限免费检修(收取汽配费用)的机会。
4、抽奖环节(可用裂变手法)
① 消费满多少可获得抽奖资格;推荐一位好友可增加一次抽奖机会。
② 奖品要丰富,比如半价优惠、半年免修、提供免费保险等,并且确保每位客户都能抽中奖品。
③ 获奖情况可用微信公众号或者手机短信推送,让客户留下联系方式。
六、后端价值塑造
1、汽车装饰品布置
在门店内摆放汽车装饰品,装饰品印上门店信息,消费达到多少额度就赠送相应的装饰品。
2、门店布置
门店内摆放易拉宝、宣传单、宣传视频等,加强客户对门店的了解,吸引客户再次消费。
3、会员制度
根据普通会员跟尊享会员制定不同的优惠力度和服务方式,形成客户的消费习惯,留住客户。