最近办新宽带，电信送了我一个手机号，当时想设备呼叫转移，一直提示网络错误，我以为是老家网络问题。
现在回武汉了，再次拿出手机设置呼叫转移，换了两手机都不行。然后打10000，希望客服帮忙弄一下，客服告诉我，我手机号码的呼叫转移功能没开通，说是马上帮我开通，但是不能代替我设置，是需要我自己设置的，并将设置方法通过短信发给了。当时感觉这个客服挺靠谱的，当即表示很感谢她，并给了好评。
挂了电话，我尝试去设置，告诉的方法是“开通：手机直接输入*72被转移的号码 手机拨打键”。试过了几次发现无效。
最后想到一个办法，登录电信营业厅app，上面很快就找到了开通方法。
方法很简单，首先登录到app,在搜索框里输入“呼叫转移”，看到要开通的业务，根据要求填写相关信息就行。如下图所示：
搜索“呼叫转移”
app上办理“呼叫转移”
身份信息上传
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